Работа всегда начинается с постановки цели,
а лучшая цель это цель по прибыли
Дальше цель нужно декомпозировать на количество заявок и рекламный бюджет, на конверсию отдела продаж и количество менеджеров в нём, на управленческую иерархию, функции персонала и вакансии на HH
На понятный план действий со сроками и ответственными